近日，客戶單位打電話向江蘇江能新材料科技有限公司求助：“回轉(zhuǎn)窯部分窯磚和預(yù)熱器澆注料因掉落，導(dǎo)致出現(xiàn)筒體燒紅現(xiàn)象，迫使停機(jī)檢修，請求派人支援處理。”
我公司領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場查勘故障情況，通過實(shí)際監(jiān)測和綜合分析，制定出相應(yīng)的搶修方案。并要求我公司施工團(tuán)隊(duì)全員上陣實(shí)行兩班制實(shí)施搶修工作。
為保證回轉(zhuǎn)窯盡早投入運(yùn)行，一場與時(shí)間賽跑的砌磚、打澆注料搶修工作拉開了序幕。在所有施工人員的齊心協(xié)力之下比預(yù)期提前一個(gè)星期完成了修復(fù)任務(wù)，經(jīng)過兩天的烘窯、投料，回轉(zhuǎn)窯點(diǎn)火一次成功。
客戶單位為我們能夠在這么短時(shí)間完成修復(fù)工作，給予高度評價(jià)。
這就是江能的團(tuán)隊(duì)，始終堅(jiān)持把顧客需求和顧客滿意度，為顧客提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，才能得到顧客的一致好評和認(rèn)可，以后我們還要不遺余力的滿足顧客的急需，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，讓顧客更加滿意。
