目前我公司針對產(chǎn)品在裝、運、卸等環(huán)節(jié)控制難度大，管理薄弱，部分產(chǎn)品發(fā)生送達用戶后外包裝散亂、產(chǎn)品破損問題，從提升用戶滿意度和公司整體形象出發(fā)，公司制定了《產(chǎn)品包裝及裝運管理辦法》，要求進一步提高產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量，確保產(chǎn)品在交庫及裝運過程中包裝質(zhì)量的完好。
對定型產(chǎn)品、散料產(chǎn)品的包裝，以及裝卸、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)制定了更為詳細的具體要求。如：要求包裝部對定型產(chǎn)品包裝所用的鋼帶厚度≥1mm，并保證有足夠韌性；每件產(chǎn)品包裝必須縱向打3條鋼帶，長、寬方向各打2條鋼帶,且應分布均勻；每包產(chǎn)品外部必須用透明塑料薄膜包裹嚴實。實行防潮、防水、固定包裝，并在四周應有防碰撞包裝措施；必要時在產(chǎn)品表面包裹透明塑料薄膜或草繩。散料產(chǎn)品包裝須用有塑料薄膜內(nèi)襯的包裝袋或其他具有防潮、防水功能的包裝袋進行包裝；并在袋上清晰標明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家的相關信息等，并認真做好產(chǎn)品標識的粘貼或標注，確保產(chǎn)品在裝運過程中包裝及質(zhì)量的完好。
要求物資配送單位在產(chǎn)品交庫、產(chǎn)品裝卸，以及運送到客戶現(xiàn)場等環(huán)節(jié)的裝卸過程中，采取必要措施，避免產(chǎn)品相互碰撞或嚴重擠壓，防止產(chǎn)品包裝破損；交驗產(chǎn)品時，必須由公司配送人員、承運單位人員和用戶共同對產(chǎn)品的包裝及外觀質(zhì)量進行確認。同時，公司還明確了質(zhì)量責任的考核部門、考核內(nèi)容與權限等，通過提高產(chǎn)品包裝質(zhì)量，增強公司產(chǎn)品的市場競爭力。
